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ASUS è un'azienda multinazionale con sede a Taiwan, fondata nel 1989, che si è affermata come uno dei principali produttori nel settore dell'elettronica di consumo, specializzandosi in computer, componenti per PC, telefoni cellulari e una vasta gamma di altri prodotti tecnologici. Sin dalla sua nascita, si è distinta per l'innovazione e la qualità dei suoi prodotti, diventando pioniera in diverse tecnologie chiave, tra cui i primi netbook e i rinomati laptop da gaming della serie Republic of Gamers (ROG).

NOTEBOOK

Contatto: Richiesta DOA a www.focelda.it superato il periodo DOA le richieste di riparazione contattare il Customer Service Asus al numero

06/97626662 ( dalle 9:00 alle 18:00 dal Lunedì al Venerdì)

Durata Garanzia: A seconda dei modelli, uno o due anni di garanzia. Prima dell’acquisto verificare sulla scheda tecnica del prodotto la durata della garanzia.

Servizio DOA: Si

Doa Giorni: 7 gg dalla data dello scontrino per l'utente finale e di 30 gg per il dealer dalla data della fattura di acquisto

(nel caso di un prodotto non ancora venduto all'utente finale)

Tipo Reso: Porto Franco

MONITOR E PERIFERICHE

Contatto: https://www.asusworld.it/it-IT/account/signup/ oppure

Sul sito Asus all’interno della scheda “Regole di assistenza” di ogni prodotto, potete trovare la corretta procedura di assistenza da seguire.

In caso di DOA compilare la richiesta online come da procedura Asus o contattare il Customer Service Asus al numero 06/97626662

Durata Garanzia: A seconda dei modelli, uno o due anni di garanzia. Prima dell’acquisto verificare sulla scheda tecnica del prodotto la durata della garanzia.

Servizio DOA: Si, compilare la richiesta online come da procedura Asus o contattare il Customer Service Asus al numero 06/97626662

Doa Giorni: 7 (sette)

Tipo Reso: Porto Franco

SCHEDE MADRI E SCHEDE VIDEO

Contatto: www.focelda.it

Durata Garanzia: 36 mesi di garanzia di cui i primi 24 sono gestiti dal distributore e gli ultimi 12 tra utente finale ed Asus.

Servizio DOA: No, il prodotto viene sostituito con nuovo prodotto.

Non saranno mai accettati piedini socket processori piegati o rovinati e/o se ci sono piste danneggiate causate da mancata cura

di assemblaggio della scheda dal PC.

Tipo Reso: Porto Franco

Attenzione le condizioni di garanzia possono subire variazioni, anche significative, senza avviso da parte del Brand. Invitiamo pertanto tutti i gentili partner a verificare

l'informazione presente in questa pagina anche tramite i canali di comunicazione del Brand in questione(sito web o numero di telefono).

Grazie.

La divisione RMA e Customer Care di Focelda S.p.A.

Attenzione le condizioni di garanzia possono subire variazioni, anche significative, senza avviso da parte del Brand. Invitiamo pertanto tutti i gentili partner a verificare l'informazione presente in questa pagina anche tramite i canali di comunicazione del Brand in questione(sito web o numero di telefono).

Grazie.
La divisione RMA e Customer Care di Focelda S.p.A.